牙龈肿痛可能是患有牙周组织疾病，比如牙龈炎、牙周炎、牙槽脓肿、急性牙周脓肿等。也可能是患有牙髓炎。比如牙髓炎时引起牙龈对疼痛敏感，根尖周炎也会引起牙龈红肿疼痛等现象。
牙龈肿痛去医院挂的科室要看肿痛原因是什么。如果智齿发炎引起的牙龈肿痛，一般建议口腔颌面外科就诊，进行局部冲洗治疗，消炎后拍片拔牙；如果是牙根发炎导致的牙龈肿痛需要牙体牙髓专科就诊，做完善的根管治疗；如果是牙周发炎导致的牙龈肿痛，要去牙周专科就诊，进行洗牙和牙周刮治。当然如果有口腔综合科，那么直接挂口腔综合科就可以了。
牙龈肿痛首先要看是牙齿的原因还是牙周的原因引起的，找到病因后对症治疗，可能两三天就会慢慢的缓解。采用药物治疗，由于全身用药对牙龈作用较小，因此症状缓解会相对较慢。如果不用药，单纯依靠自身抵抗力等待肿痛缓解，可能需要7-10天或者更长。
牙龈肿痛上火可以口服药物来缓解。关键还是应该去口腔科做根管治疗，再修补来恢复牙齿的外形和咀嚼功能，同时洗牙去除牙石牙菌斑。以后一定要坚持早晚刷牙，饭后漱口。口腔干净卫生就不会牙疼了。
牙龈肿痛是由于牙龈肿胀形成牙龈盲袋，也叫假性牙周袋，细菌及食物残渣沉积，腐烂变质，刺激牙龈组织发生炎性病变。可以用消炎药如青霉素类或头孢类药物以及甲硝唑控制炎症，止疼药如高乌甲素等缓解疼痛。保持口腔卫生清洁刷牙漱口，必要时可以采用冷敷缓解疼痛。到医院就诊治疗，做牙龈冲洗甚至做牙齿龈上牙结石或软垢洁治。
长在尽头的牙就是智齿，智齿如果出现牙龈肿痛的情况，说明他发生了炎症，可能是比较常见的智齿冠周炎，是需要去医院的，进行局部的冠周冲洗上药，在炎症消除之后，可以考虑将阻生牙齿拔掉。