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医生操作不当致纠纷 改善过程比检讨个人重要

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作者:常路 来源:环球医学 2016-06-28 15:20

医疗过失是一个非常严肃的医疗问题。就在李芬(化名)夫妇为刚刚出生的女儿感到兴奋之时,女儿的左臂却被检查出外展困难,垂腕。事后,经鉴定是由于医院助产师操作过失,才导致女儿左侧臂丛神经损伤。为此,李芬将乌市某医院告上法庭,要求其赔偿女儿的营养费、伤残赔偿金等各项损失41万余元。近日,乌市头区法院经过一审后,依法判决该医院承担80%的责任。

近年来,由于医生操作过失导致的医疗纠纷时有发生。事实上,人类有文字记载的历史事实早就明确告诉人们,没有一个医生一辈子行医生涯中没有发生错误过的。也可以说,小医生小错误,大医生大错误。“名医都是从死人堆上站起来的”是医学界公认的定理。

《英国医学杂志》近日公布的一份研究报告显示,在美国,医疗过失已成为病人第三大死因,仅次于心脏疾病和癌症。

所谓的医疗过失分为二种,一种是不知该如何处理这种疾病,只好姑且一试,但很不幸的是猜错了,造成病人病情加剧甚至死亡,于是造成医疗纠纷。另外一种应该叫做医疗疏失,明明是很清楚的疾病,却因为误诊或治疗时不小心造成无可挽回的结果,这种状况最常发生在外科手术上。

研究错误的专家认为,出现医疗差错,应该仔细检讨,改善过程,而非检讨个人过失,作为管理者不应该把注意力关注在出错者主观上是否出了问题,过多追究埋怨出错者主观差失并不能尽快改变出错率,管理者应把注意力集中在改善过程,努力使过程完美。因此西方医学希望医疗走向专业化,就像其它企业一样追求流程的专业流畅,注重品质。而医生在出错后,要把注意力放在改善自我上,要做到“像机器一样精准”,怎样才能达到这种程度呢?要诀就是“多做”“研究”,连续不断的做,有朝一日自然就像庖丁解牛一样熟练而精准。

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关键词: 医疗过失 医疗差错

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