白细胞和血小板因细菌或病毒感染而减少。具体诊断需要结合自己的症状、体检和其他实验室检查加以明确。如果是由细菌或病毒感染引起的，如果原发性疾病得到良好治疗，白细胞和血小板将自然恢复正常。
白细胞减少血小板减少及时去医院检查治疗。如果是各种药物引起的血小板减少，停药后会逐渐恢复正常的，如果是免疫功能引起的血小板减少，可以用药物治疗，另外还可以进行一些中医的中草药进行调服。
有明显的牙龈出血以及白细胞、血小板减低时，还是尽快到血液科做白细胞及血小板的形态学检验。同时检测血凝四项有无异常，首先考虑有无血小板减少性紫癜但也不排除有血液病的早期，必要时进行骨髓穿刺。
白细胞减少可能是药物影响，服用某些药物以后，比如治疗精神病或甲亢等药物，导致白细胞生成障碍，白细胞数量就会减少，或者是感染因素，比如寄生虫或细菌感染后，对白细胞破坏增加，白细胞数量就会减少。
常见的引起白细胞减少的原因一般有三类：药物、病毒感染、患有免疫系统疾病等，具体危害不同。
如服用解热镇痛药、磺胺类药等，此时如白细胞减少过于明显，应停服或换药；流行性感冒、病毒性感染应积极进行抗病毒治疗，酌情服用增加白细胞的药物；免疫系统疾病如类风湿性关节炎等，此时也应作同样干预，选服能增加白细胞的药物。
建议到医院做血常规检查，必须保证入口的为干净、新鲜、煮熟的食物，以避免胃肠炎引起腹泻。注意卫生及避免外伤.注意口腔卫生，勤漱口、软毛牙刷刷牙。
血小板减少会使血液难以凝固，还会出现皮下出血等。
可见于多种血液性疾病、风湿免疫病、放、化疗损伤及药物相关性血小板减少。根据血小板减少的程度可以有不同的临床表现，可以出现皮肤的出血点、紫癫、瘀斑，牙龈出血在正常人及牙科疾病常见，因此反复的牙龈出血或出血后止血困难的，常提示血小板低等出血性疾病。还可以出现口腔黏膜血疱、鼻衄，偶尔会出现关节出血、肌肉及深部组织血肿、消化道出血，可以表现为呕血、便血、黑便等。泌尿道可以出现出血，表现为镜下血尿或肉眼血尿。
建议：切除脾脏是患血小板减少症患者较常接受的一种治疗方法。因而切除脾脏后免疫细胞将减轻对血小板的攻击。此举可控制疾病。