没有特效药，口腔扁平苔藓的病因通常不清楚。人们普遍认为它是一种身体和精神疾病，即一种与精神有关的疾病，因为它容易使女性病人更年期。也有一些相关的研究，例如，它被认为与某些细菌的感染或其他疾病如肝炎和甲状腺炎有关。
口腔扁平苔藓癌变之前，是会出现长时间口腔糜烂、溃疡的现象的，而且即使治愈，还是会发作，并且患处会慢慢变硬、粗糙。除此之外口腔肌肉还会有萎缩的现象，且表面皮肤发红，出现这类症状，都有癌变的可能性。
口腔扁平苔藓可以治好，如果是由于烟酒或者别的刺激引起的牙结石、牙菌斑，可以去口腔科进行洗牙治疗，配合使用药物类片进行灭菌处理。还有可能是由于霉菌感染引起的，如果存在溃疡或者剧痛，可以及时去口腔科进行激光治疗，配合使用消炎止痛药物。
口腔扁平苔藓的症状主要是会表现为白色条纹，白色条纹可交织成网状或呈树杈状，也可单线条或绕成环形条纹，往往有明显的左右对称，粘膜触之稍感柔软，弹性正常，但有粗糙感，轻度刺激痛等。
轻微口腔扁平苔藓能自愈，但是自愈的病患很少，是因为口腔扁平苔藓病因及发病机制到现在尚不明确。要避免口腔接触任何刺激性食物，尤其要注意有医治效果的牙膏如果有刺激感，也不能用。
糜烂：糜烂的表现是最为常见的而症状了。范围比较的广泛，会在整个口腔粘膜发生。在某些区域尚可隐约显示白纹样损害。丘疹：有时疾病出现形状会像是针头大小，会隆起，有时还会见到白纹的颊粘膜。